Chính sách bảo mật
Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.
Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm mục đích:
-
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ;
-
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý nhận thông báo;
-
Quản lý tài khoản khách hàng, xác minh và thực hiện giao dịch thanh toán;
-
Nghiên cứu, phân tích nhằm cải thiện dịch vụ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến quá trình giao hàng, thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự đăng nhập để chỉnh sửa. Trường hợp pháp luật có quy định cụ thể về thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ tuân thủ theo quy định đó.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách có thể được chia sẻ với các bên sau:
-
Nhân viên nội bộ của công ty có liên quan đến xử lý đơn hàng;
-
Đối tác vận chuyển để thực hiện giao hàng;
-
Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty TNHH TM Đầu Tư L&M
6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản trên website của chúng tôi để truy cập, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Nếu Quý khách có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline để chúng tôi có thể kiểm tra và xử lý kịp thời. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thu thập thông tin cá nhân của khách hàng.
8. Bảo mật
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật, mất mát, tiêu hủy hoặc thiệt hại đối với thông tin của Quý khách.
Chúng tôi khuyên Quý khách không nên cung cấp thông tin thanh toán cho bất kỳ ai qua email. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát có thể xảy ra trong quá trình trao đổi thông tin qua internet hoặc email.
Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hoặc hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
9. Quyền lợi khách hàng
Quý khách có quyền:
-
Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình;
-
Yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân nếu không còn nhu cầu sử dụng;
-
Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.
Mọi yêu cầu có thể được gửi qua hotline hoặc email của công ty để được hỗ trợ.
